Duidelijkheid vóór je begint.

Er is een werkende testversie. Het platform wordt verder getest voordat het voor een brede inzet wordt aangeboden. Een demo toont de huidige functies; een pilot wordt afzonderlijk afgestemd.

De huidige medewerkerapp is voor Android. Een iPhone-app is nog niet beschikbaar. We controleren in praktijktests welke toestellen en Android-instellingen goed samenwerken met de monitoring. Het webdashboard is via een browser toegankelijk.

De monitoring gebruikt een Android-achtergrondservice tijdens een dienst. De bedoeling is dat de bewaking doorgaat wanneer de app niet op de voorgrond staat. Dit moet op de gebruikte telefoon worden getest, inclusief scherm uit, batterijbesparing en wijzigingen in verbinding.

Lokale waarschuwingen kunnen in de app ontstaan terwijl er geen verbinding is. Centrale registratie en supervisorontvangst vragen een werkende verbinding. Een melding die lokaal zichtbaar is, is dus niet automatisch door de supervisor ontvangen. Verbindingsverlies en herstel worden in de praktijktests gecontroleerd.

Waar beschikbaar worden de laatste telefoonlocatie, het tijdstip en de nauwkeurigheid meegestuurd. Daarnaast kan een dienst een gekozen klant- of werklocatie hebben. Een telefoonlocatie vraagt locatietoestemming. Een positie kan ontbreken of verouderd zijn; een vaste werklocatie is geen bewijs van de actuele positie van de medewerker.

De app gebruikt tijdens een dienst onder meer sensoren, verbinding en mogelijk locatie. Hoeveel batterij dit vraagt hangt af van de telefoon en instellingen. Er is nog geen gemeten batterijduur die we kunnen garanderen. Batterijverbruik is onderdeel van de praktijktests.

Nee. De huidige valdetectie gebruikt de sensoren van de telefoon om een mogelijke val te herkennen. De manier waarop het toestel wordt gedragen en de werkomstandigheden beïnvloeden dit. Er kunnen onterechte waarschuwingen ontstaan en vallen worden gemist. We testen de detectie in verschillende situaties.

Dat kunnen we niet garanderen. De testversie gebruikt waarschuwingen, alarmnotificaties en pushmeldingen. Toestelinstellingen, meldingsrechten, geluid, stiltemodus en internetverbinding beïnvloeden ontvangst en hoorbaarheid. Controleer dit voor ieder testtoestel en spreek af hoe de supervisor meldingen volgt.

De medewerker heeft na een alarm aangegeven veilig te zijn of de dienst na het alarm beëindigd. Het incident blijft open voor de supervisor. De rode alarmstatus is gedeactiveerd, maar beoordeling en definitieve afhandeling zijn nog nodig.

In de huidige projectversie kan de medewerker een dienst na een alarm beëindigen. Het bijbehorende incident blijft als oranje MINOR zichtbaar. Stoppen of uitloggen verwijdert de incidenthistorie niet.

De aangewezen planner of manager binnen de organisatie. Deze persoon kan een incident claimen, contact opnemen en de afhandeling vastleggen. GotYouSafe levert geen eigen 24-uursmeldkamer en belt niet zelfstandig hulpdiensten.

Een testorganisatie met geschikte Android-toestellen, accounts, een beschikbare supervisor en afgesproken testscenario’s. We stemmen de werksituatie en beperkingen vooraf af. Een aanvraag is een interessebericht en geen automatische toezegging van deelname.

Demo- en pilotaanvragen worden bewaard om de aanvraag te behandelen. De app verwerkt in de testversie onder meer account-, toestel-, dienst-, locatie- en incidentgegevens. Bekijk de privacy-informatie en leg de afspraken voor je organisatie vast voordat medewerkers deelnemen.